＼ 多店舗の飲食チェーンさまへ ／
資料2種
無料
QSC72問＋来店前・顧客分析など29問
臨店チェックでは見えにくい項目までカバー
公開前の5つのチェックポイント
導入企業の変化
店長へのフィードバックが
1週間〜10日
リアルタイムに
※ ねぎしフードサービス様の事例(導入事例集より)
いまの流れ、ここで止まっていませんか？
声の収集
臨店
頼み
分類
感覚で
判断
店舗比較
数字で
見えない
共有
良い声が
届かない
情報が途中で欠けて、改善までたどり着かない
店舗ごとのQSCの差が、数字で見えない
臨店や覆面調査だけでは、日々の細かな不満までつかめない
本部に届くのはクレームばかりで、良い声が見えない
まずはQSCを測る項目から。
101問の例をもとに、自社のアンケート項目を検討できます。
＼ 無料でお届け ／
＼ 30秒でチェック ／
あと2問
Q1. QSCを今どう把握していますか？
臨店・覆面調査が中心
口コミサイトを見ている
特に仕組みはない
診断せずに資料を受け取る
＼ RECOPOで見えること ／
臨店チェックで店舗の基準を確認し、お客様の声で日々の来店体験を補う。RECOPOは臨店を置き換えるのではなく、補う仕組みです。
声が届いて、改善につながるまで
01
QRコードを設置
店舗の作業はここだけ
02
お客様が回答
スマホで1分
03
AIが集計・分類
Q・S・C別に自動で
04
重大な声は通知
本部・担当者へ
05
本部と店舗で確認
次の臨店・改善へ
＼ 楽に導入 ／
※ 写真は掲示物の一例です
＼ 全国1,000店舗以上が導入 ／
※ 導入店舗数は2025年8月時点
事例を詳しく
ペッパーフードサービス様
課題
毎月SVが臨店してQSCをチェック。ただ、床のべたつきやトイレの清潔さなど、お客様が気にする細かな点は見えにくかった
運用
SVのチェック結果とお客様の声を照らし合わせる。レポートを送るだけでなく、問題のある店舗には個別にフォロー
変化
導入3〜4か月で、SVの日報に「RECOPOで指摘された通りでした」が頻出。指摘が続いた床のべたつきは、洗剤を見直して全店で切り替え
※ 導入事例集より
導入前の課題と導入後の変化は、
導入事例集(4社)で
＼ 導入前の心配ごと ／
導入企業も、最初はこう感じていました
資料ダウンロード
QSCを測る「設問例一覧(QSC72問＋29問)」と、大手チェーンの「導入事例集(4社)」をご用意しています。どちらか片方だけでも受け取れます。
1
フォームを送信
受け取りたい資料を選んで送信
2
資料(PDF)がメールで届く
ご入力のメールアドレスにお送りします
3
必要に応じて担当者からご案内
資料の内容について、お電話やメールでご連絡する場合があります
※ ご入力いただいた情報は、資料の送付と資料に関するご案内に使用します。ご案内のため、お電話を差し上げる場合があります。
＼ シンプルな料金 ／
単体プラン
月額
5,980
円/店舗
今の臨店チェックと併用できますか？
設問は自社のQSC基準に合わせられますか？
トライアル終了後、自動で課金されますか？
Googleなどの口コミサイトの声も分析できますか？
＼ 設問例一覧＋導入事例集(4社) ／
QSCを測る
101
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全国1,000店舗以上が導入(2025年8月時点)
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